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Luk 16:10 人在最小的事上忠心、在大事上也忠心.



很棒的網路文章



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半個屁股  ‧王文華



剛到史丹佛念書時,發現教室的設計很特別:

劇場式階梯、馬蹄型桌子,坐下來,看 到桌上有一條長長的細縫。

史丹佛馬蹄形教室,白蟻蛀的嗎?怎麼可能這麼整齊!

「這是插名牌的!」同學告訴我。

註冊時,教務處發給你一張橫式長方形厚紙卡,上面寫著「王文華」三個字。



上課時你要把名牌插進細縫,好讓老師看清楚你的名字,方便點你發言。

階梯式教室、馬蹄型桌子,都是為了讓 老師同學看到彼此,討論時容易產生火花。



放名牌的細縫



學期中我把學校發給我的名牌搞掉了,自己做了一個,插進細縫中。

下課後老師跟我說:「我看不清楚你的名字。」

「為什麼?」「因為你做的名牌,名字和紙張底部之間 的留白不夠,

插進有深度的縫隙,一半名字都塞進縫隙裡。」



我拿出名牌,果然是這樣,「你應該叫教務處幫你重做,

他們做的名牌都是精密量過的,插進細縫中剛剛好。」

老師臨走前一語雙關地說:「把你那張half-assed的名牌丟了吧,

那張名牌只讓我們看到一半的你。」



當時我聽不懂「half-assed」是什麼意思。去查字典,

上面寫著「凡事只做一半,不注 細節。」



沒錯,在那之前,我一直是個大而化之、半個屁股的人。

好的學校,連學生名牌上名字和頁緣之間的距離都斤斤計較,

而過去的我,只會嘲笑這樣的人龜毛。



史丹佛第一年暑假,我和一位帶著兩歲小孩的朋友去拜訪在蘋果電腦工作的學長。

在員工餐廳吃午餐,朋友抱著小孩,吃不到兩口。

學長走到角落,拿來一張兒童椅。你們的員工餐廳還有兒童椅?」

「當然啊!雖然很少員工會把小孩帶到公 司,但我 們總要預防那種『萬一』!」

畢業開始工作後,常常出差。有一次我坐新航的長程飛機。

第一餐結束後,機艙的燈變暗。空服員問我要不要睡覺,我說要。

於是她把一張貼紙貼在我的椅子上,上面寫著客人要休息,下次餐飲不要打擾。

大部分的航空公司會拍醒你,問你要不要用餐,你說不要,但被吵醒後再也睡不著。

新航用一張貼紙,兩全其美地解決問題。



工作這些年來,我發現成功的人和公司,屁股都很完整。

不論大事小事,他們總能做到滴水不漏。

他們不靠革命性的創意,因為革命性的創意可遇不可求。

他們有耐心和 能力把例行公事做到完美,和二流之間的差別就在細節。



我永遠記得史丹佛的細縫、蘋果的兒童椅,和新航的貼紙。

它們代表的,是一種細緻 和體貼,

一種成本很小、容易做到,卻是大家最不屑一顧的美德。



所以,就叫我龜毛吧!

因為我終於醒悟到工作和愛情路上的顛跛,

都是因為我行走時了半邊屁股。


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